آخر تحديث: 4 تشرين الثاني 2026
توضح هذه السياسة المعلومات التي تجمعها AP Soft من خلال هذا الموقع، وسبب جمعها، وكيف نحميها. تشمل هذه السياسة الموقع فقط. لكل برنامج من برامجنا (مثل NexFlow وInvora وEWAN وOminu وKasharyar) اتفاقية خاصة مع الجهات التي تستخدمه.
ما الذي نجمعه
- عند تقديم طلب: الاسم ورقم الهاتف والمدينة وعنوان التوصيل والمنتجات المطلوبة.
- عند إرسال رسالة أو طلب نسخة تجريبية: الاسم ورقم الهاتف واسم العمل والمدينة والرسالة.
- على جهازك فقط: تُحفظ سلة المشتريات واختيار الوضع الفاتح أو الداكن في متصفحك. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبع.
- يحتفظ الخادم بسجلات تقنية عادية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح، لأغراض الحماية، ولمدة قصيرة.
كيف نستخدمها
- لتأكيد طلبك وتوصيله ودعمه.
- للرد على رسالتك أو ترتيب نسخة تجريبية.
- للحفاظ على أمان الموقع وعمله.
لا نبيع معلوماتك ولا نستخدمها للإعلانات.
من يطّلع عليها
فقط موظفو AP Soft المسؤولون عن الطلبات والدعم. نشارك بيانات التوصيل مع شركة التوصيل فقط عند الحاجة لإيصال طلبك، ومع الجهات الرسمية فقط عندما يتطلب القانون ذلك.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالطلبات طوال المدة اللازمة للضمان والمحاسبة، ونحذف الرسائل عندما لا تعود هناك حاجة إليها. يمكنك في أي وقت أن تطلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها.
الأمان
تُخزَّن بياناتك على خادم محمي، ويستخدم الموقع HTTPS، ولا يستطيع فتح لوحة الإدارة إلا الموظفون المخوّلون. لا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نعمل على حماية معلوماتك.
التغييرات
إذا غيّرنا هذه السياسة، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها.
اتصل بنا
لأي سؤال عن بياناتك، اتصل بنا أو راسلنا على واتساب على 0770 079 0009، أو زورنا في السليمانية.